Revista Científica DISCIPLINARES (2023). Vol. 2 (3)
ISSN: 2955-8905 (En línea) DOI: 10.58552
https://iisunsa.com/index.php/Inicio/issue/archive
EDITADO POR LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA, PERÚ
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES SOCIALES
Este artículo se distribuye bajo una licencia BY NC SA 4.0 International (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0)
El impacto del liderazgo en las empresas:
una revisión de la literatura 2018 – 2022
The impact of leadership in companies:
a literature review 2018 – 2022
Osmar Yoel de la Cruz Llatas
Universidad Cesar Vallejo
https://orcid.org/0000-0001-7664-9445
Recibido: 05/07/2023
Revisado: 01/08/2023
Aceptado: 19/08/2023
Publicado: 30/09/2023
Correspondencia:
Correo electrónico: yoeldelacruzllatas@hotmail.com
ARTÍCULO DE REVISIÓN
El impacto del liderazgo en las empresas: Una revisión de la literatura 2018 -2022
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Revista Científica Disciplinares
Julio - Setiembre 2023, 2(3)
Resumen
La presente revisión bibliográfica tiene como objetivo analizar el impacto del liderazgo en las empresas
durante el período 2018 - 2022. El estudio empleó una revisión sistemática de literatura para analizar el
liderazgo en empresas. Se aplicaron filtros de búsqueda entre 2018 y 2022, seleccionando solo artículos
científicos con acceso abierto y usando palabras clave relevantes. Se hallaron 385 artículos en Emerald
Insight, 732 en EBSCO host, 322 en Scopus y 375 en Redalyc. Tras aplicar criterios de contenido y
relevancia, se recogieron 30 artículos. Se utilizó Mendeley Desktop para gestionar citas y referencias en
formato APA 7. Como resultados se destacó la importancia del liderazgo en el desarrollo organizacional
y social, destacando su influencia en la innovación, creatividad y compromiso de los empleados. Se
enfatiza en la necesidad de líderes transformacionales, auténticos y humildes para impulsar el éxito de
las empresas y fomentar una cultura de innovación. Además, se resalta la relevancia del liderazgo ético
y participativo en la efectividad organizacional. La cultura, los valores y la diversidad también juegan
un papel crucial en la relación entre liderazgo y desempeño empresarial. Se concluyó que la revisión
sistemática de artículos científicos sobre liderazgo ha confirmado su importancia en el logro de objetivos
organizacionales y el bienestar de empleados. Se destacan cualidades clave del líder, adaptación al
contexto, diversidad y factores como retroalimentación, humor y humildad. Se señala la necesidad de
estudiar más cómo el liderazgo afecta a grupos específicos y los mecanismos subyacentes de su impacto.
Palabras clave: Liderazgo, estilos de liderazgo, empresas, líderes.
Abstract
This bibliographic review aims to analyze the impact of leadership in companies during the period 2018
- 2022. The study used a systematic literature review to analyze leadership in companies. Search filters
were applied between 2018 and 2022, selecting only scientific articles with open access and using
relevant keywords. 385 articles were found in Emerald Insight, 732 in EBSCO host, 322 in Scopus and
375 in Redalyc. After applying content and relevance criteria, 30 articles were collected. Mendeley
Desktop was used to manage citations and references in APA 7 format. As a result, the importance of
leadership in organizational and social development was highlighted, highlighting its influence on
innovation, creativity, and employee commitment. Emphasis is placed on the need for transformational,
authentic, and humble leaders to drive business success and foster a culture of innovation. In addition,
the relevance of ethical and participatory leadership in organizational effectiveness is highlighted.
Culture, values and diversity also play a crucial role in the relationship between leadership and business
performance. It was concluded that the systematic review of scientific articles on leadership has
confirmed its importance in the achievement of organizational objectives and the well-being of
employees. Key leader qualities, adaptation to context, diversity, and factors such as feedback, humor,
and humility are highlighted. The need for further study of how leadership affects specific groups and
the underlying mechanisms of its impact is noted.
Keywords: Leadership, leadership styles, companies, leaders.
De la Cruz, O.
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Introducción
En los últimos años, las empresas han venido buscando consolidarse en el mercado, siendo cada
año más competitivo y con desafíos cada más orientados a la digitalización de las empresas al
mundo online, conllevando a que estas busquen colaboradores con ciertas características que
les permita seguir posicionándose en un mercado más competitivo, y es ahí donde las empresas
han venido buscando colaboradores con un perfil de liderazgo, de compromiso, con
competencias y gestión que les permita seguir creciendo. A nivel mundial Navarrete y Sánchez
(2022), precisan que el liderazgo es el futuro del trabajo, por tal motivo se ha venido impulsando
programas de liderazgo intelectual con el fin de poder impulsar una transformacion de los
modelos de negocios y las competencias de los colaboradores con el fin de lograr los objetivos
y mantener un crecimiento empresarial.
En ese sentido, la agilidad organizacional basada en el liderazgo se ha convertido en un
imperativo para las empresas de todo el mundo que buscan ser competitivas y generar valor en
un entorno empresarial complejo y cambiante. Sin embargo, tanto ejecutivos como académicos
están de acuerdo en que la mayoría de las empresas no poseen un nivel de liderazgo adecuado.
Para adaptarse a un entorno turbulento, los líderes deben enfocarse en tres aspectos clave:
agilidad estratégica, agilidad operativa (incluyendo la cultura, estructuras y sistemas) y agilidad
de liderazgo. Al hacerlo, se resalta el papel central que juega la agilidad del liderazgo en la
creación de organizaciones ágiles que superen a sus competidores (Joiner, 2019).
Cuando existe una evidente falta de liderazgo en las empresas, se deja notar las deficiencias en
la dirección y visión estratégica que se plantea en toda la organización. Cuando los líderes no
están presentes o no tienen las habilidades necesarias para guiar a sus equipos, los empleados
pueden sentirse perdidos y desmotivados. Esto lleva a una falta de alineación en los objetivos
y una falta de enfoque en las tareas y metas importantes para el éxito de la empresa (Ciulla,
2020).
Además, de acuerdo con Bhandarker y Rai (2019) la falta de liderazgo puede dar lugar a una
comunicación deficiente dentro de la organización. Los líderes son responsables de establecer
canales de comunicación efectivos, fomentar un ambiente abierto y facilitar la colaboración
entre los miembros del equipo. Sin un liderazgo sólido, la comunicación puede volverse
fragmentada, con información que se pierde o malinterpreta, lo que afecta negativamente la
eficiencia y la calidad del trabajo.
Otro problema relacionado es la falta de motivación y compromiso por parte de los empleados.
Un buen líder es capaz de inspirar, motivar y empoderar a su equipo, fomentando un sentido de
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propósito y una cultura de trabajo positiva. Sin embargo, cuando falta un liderazgo efectivo, los
empleados pueden experimentar desinterés, falta de compromiso y falta de conexión con los
objetivos y valores de la empresa. Esto puede llevar a una disminución de la productividad y
un aumento en la rotación de personal (López et al., 2022).
De acuerdo con Huynh y Hua (2020) las empresas en la actualidad están en constantes cambios
debido a la globalización, eventos de la naturaleza o por la crisis económicas y esto conlleva a
que muchas empresas busquen nuevas alternativas de subsistir en el mercado en especial las
mypes que son más vulnerables frente a los hechos mencionados, es por tal motivo que las
empresas buscan ser más competitivos, dinámicos y adaptativos a las circunstancias que se
puedan presentar, buscando así personal que tenga destrezas para realizar lineamientos que
permitan afrontar las dificultades, que les permita tener mejores resultados, una mejor
productividad empresarial y un enfoque de crecimiento, es decir las organizaciones buscan
actualmente colaboradores que tengan habilidades y destrezas para liderar la empresa y los
equipos de trabajo por lo tanto buscan generar liderazgo dentro sus organizaciones (Waldman
et al., 2019).
Por su parte, Chiquillo et al. (2023), argumentan que el estudio del liderazgo en las PYME está
captando cada vez más la atención en la investigación empresarial, debido a que estas son parte
importante que mueve la economía de un país, sin embargo, en América Latina, a pesar de su
importancia, se observa un liderazgo deficiente, lo que tiene consecuencias negativas como una
reducción significativa del rendimiento, el fomento de una rotación alta del personal y la falta
de compromiso que tienen colaboradores para con el desarrollo de actividades en la empresa.
Con el fomento de la innovación y el constante cambio para mantener la competitividad de las
empresas, estas requieren líderes capaces de mantener el ritmo y adaptarse a los cambios que
emitan un grato clima laboral motivador y positivo. Para Chávez et al. (2022), el liderazgo es
una destreza que desarrollan los trabajadores que les permite convertirse en lideres generando
asi una contribucion con eficacia y eficiendia en sus labores, logrando poder tener una habilidad
directiva.
Por lo tanto, de acuerdo con Novitasari et al. (2020) la falta de liderazgo en las empresas puede
provocar una falta de dirección estratégica, una comunicación deficiente y una falta de
motivación y compromiso por parte de los empleados. Estas problemáticas tienen un impacto
negativo en el desempeño general de la organización y dificultan su capacidad para enfrentar
desafíos y lograr el éxito a largo plazo. Ante ello, se plantea la siguiente interrogante, ¿Qué se
conoce sobre el impacto del liderazgo en las empresas durante el período 2018 - 2022?
De la Cruz, O.
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La presente investigación se justifica porque recopila y analiza de manera rigurosa la evidencia
existente sobre el liderazgo en las empresas, lo que ayudará a identificar las mejores prácticas
y enfoques efectivos en esta área. Asimismo, examina cómo el liderazgo influye en el
desempeño organizacional, la satisfacción de los empleados, la innovación y otros resultados
clave para las empresas, lo que proporciona una comprensión más sólida de su importancia. En
conjunto, la presente revisión sistemática ofrece una oportunidad valiosa para sintetizar la
evidencia existente, comprender su impacto y proporcionar orientación práctica para mejorar
las prácticas de liderazgo y el rendimiento empresarial.
En ese sentido el presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto del liderazgo en las
empresas durante el período 2018 - 2022.
Metodología
El estudio se realiza utilizando la metodología de revisión sistemática de literatura científica, el cual
tiene como objetivo organizar el conocimiento de la práctica del liderazgo en las empresas a través del
análisis de diferentes resultados que han obtenido diversos autores en sus investigaciones, de acuerdo
con Quispe et al., (2021) este tipo de investigación localiza y analiza la literatura relevante usando una
metodología clase y reduciendo los sesgos para la obtención de los hallazgos confiables que apoyen la
temática de estudio. De esta forma se busca obtener referencias y recomendaciones que guíen las futuras
investigaciones relacionadas con el campo analizado en la presente investigación.
Proceso de selección: se usaron filtros en los años 2018 a 2022, se excluyó a todos los documentos que
no estaba clasificados como artículos científicos y a los artículos que no tenían acceso abierto, asimismo
se utilizó palabras clave como: "impact" "leadership" "companies", seguidos de operadores blooleanos
como “And” para encontrar palabras clave de estudios previos a la investigación.
Proceso de clasificación y extracción: se encontraron 385 artículos en Emerald Insight, 732 en EBSCO
host, 322 en Scopus, y 375 en Redalyc. Los artículos se seleccionaron y depuraron siguiendo el
cumplimiento del contenido estructurado en título, resumen, concepto general y palabras clave, además
se analizó la calidad de contenido y relevancia con el tema que se está estudiando. En total se recogieron
6 artículos de Emerald Insight, 5 de EBSCO host, 14 de Scopus y 5 de Redalyc. Asimismo, para la
gestión de citas y referencias se utilizó el software Mendeley Desktop para la extracción de artículos y
el respectivo citado y referenciado en APA 7.
Proceso de revisión: Implicó una lectura preliminar de los artículos científicos seleccionados para luego
confirmar y detallar la información elegida, los cuales fueron plasmados en la discusión de resultados.
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Figura 1. Proceso de revisión desarrollado por el autor
Nota. Elaboración propia sobre el proceso de revisión del autor.
Proceso de revisión: Implicó una lectura preliminar de los artículos científicos seleccionados para luego
confirmar y detallar la información elegida, los cuales fueron plasmados en la discusión de resultados.
Resultados
Después de aplicar los filtros establecidos por el investigador, se presentan los resultados de los
artículos seleccionados. Estos artículos se consideran relevantes y se ajustan a los criterios
previamente establecidos. La selección se realizó en base a la revisión del título, resumen,
De la Cruz, O.
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concepto general y palabras clave. Se verificó también la calidad de redacción y se evaluó la
contribución que cada artículo puede aportar al análisis del tema de estudio.
Figura 2. Representación de los artículos encontrados en cantidades porcentuales por cada una
de las bases de datos (Emerald Insight, EBSCO host, Scopus y Redalyc)
Nota. Elaboración propia de los artículos encontrados en las revistas de Emerald Insight,
EBSCO host, Scopus y Redalyc.
El gráfico muestra los resultados encontrados en diferentes fuentes de información. Los
resultados se presentan en términos de la cantidad de artículos encontrados en cada fuente y el
porcentaje correspondiente. En este caso, los resultados son los siguientes: Emerald Insight:
385 artículos, lo que representa el 21.2% del total, EBSCO host: 732 artículos, lo que representa
el 40.4% del total, Scopus: 322 artículos, lo que representa el 17.8% del total y Redalyc: 375
artículos, lo que representa el 20.7% del total.
Luego se presenta el total de artículos seleccionados para los resultados eliminando artículos
duplicados con ayuda del gestor de referencias esta información se presenta de manera
porcentual con el total de artículos extraídos o depurados.
Figura 3. Representación los artículos seleccionados en cantidades porcentuales por cada una
de las bases de datos Emerald Insight, EBSCO host, Scopus y Redalyc.
21,2%
40,4%
17,8%
20,7%
TOTAL DE ARTÍCULOS CIENTÍFICOS ENCONTRADOS POR
CADA BASE DE DATOS
Emerald Insight EBSCO host Scopus Redalyc
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Nota. Elaboración propia de los artículos seleccionados de las revistas de Emerald Insight,
EBSCO host, Scopus y Redalyc.
El gráfico muestra el número y porcentaje de artículos seleccionados para su análisis en cada
fuente de información. Los resultados son los siguientes: Emerald Insight: 6 artículos, lo que
representa el 20.0% del total seleccionado. EBSCO host: 5 artículos, lo que representa el 16.7%
del total seleccionado. Scopus: 5 artículos, lo que representa el 46.7% del total seleccionado y
Redalyc: 14 artículos, lo que representa el 16.7% del total seleccionado.
Tabla 1.
Total, de artículos seleccionados de las bases de datos
Base de
datos
Título Año
Emerald
Insight
El papel del liderazgo en la innovación del modelo de negocio:
un caso de una empresa emprendedora de la India
2019
Emerald
Insight
Liderar desde el medio: cómo los líderes de equipo implementan
los factores de éxito lean
2021
Emerald
Insight
Comparando el liderazgo transformacional e instrumental: La
influencia de diferentes estilos de liderazgo en el desempeño
financiero y de los empleados individuales en startups brasileñas
2019
Emerald
Insight
El impacto del liderazgo ético en el comportamiento de
innovación de servicios: el papel mediador del capital
psicológico
2019
Emerald
Insight
¿Quién necesita liderazgo transformacional para crear su trabajo?
El papel del compromiso laboral y los valores personales
2022
20,0%
16,7%
46,7%
16,7%
TOTAL DE ARTÍCULOS SELECCIONADOS PARA
RESULTADOS
Emerald Insight EBSCO host Scopus Redalyc
De la Cruz, O.
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Emerald
Insight
Liderazgo auténtico y transformador y comportamiento laboral
innovador: el papel moderador del empoderamiento psicológico
2020
EBSCO
host
Compromiso afectivo, liderazgo participativo e innovación de los
empleados: una investigación multinivel.
2019
EBSCO
host
Impacto del liderazgo en la planificación estratégica de la calidad 2020
EBSCO
host
Repensar el liderazgo en la cuarta revolución industrial:
lecciones para las organizaciones empresariales de la
construcción
2021
EBSCO
host
Liderazgo responsable como fortaleza de las empresas
democráticas
2022
EBSCO
host
El impacto de los estilos de liderazgo medio y superior en el
desempeño de los empleados: evidencia de las empresas chinas
2022
Scopus Contribuciones de liderazgo transformacional para la autonomía
de los empleados
2022
Scopus El efecto del liderazgo visionario islámico en el compromiso
organizacional y su impacto en el desempeño de los empleados
2022
Scopus Vinculando el liderazgo auténtico con el sistema de memoria
transactiva, la innovación del equipo y el rendimiento de ventas:
una investigación multinivel
2022
Scopus El papel del liderazgo transformacional en el desempeño de la
empresa: efecto mediador de la sostenibilidad corporativa y
efecto moderador del intercambio de conocimientos
2022
Scopus Antecedentes del liderazgo responsable: comportamiento de
liderazgo responsable proactivo y pasivo
2022
Scopus El impacto de la diversidad de liderazgo en el desempeño de la
empresa en Singapur
2022
Scopus La importancia de las prácticas de liderazgo intergeneracional y
la disponibilidad de información clave para el agotamiento y el
compromiso de los empleados mayores en el contexto del
tamaño de la empresa
2022
Scopus Aprendizaje organizacional en una empresa orientada a un
propósito: modelo de investigación-acción para la mejora del
liderazgo
2022
Scopus Un estudio empírico sobre el impacto de la voz y el silencio de
los empleados en el liderazgo destructivo y la cultura
organizacional
2022
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Scopus ¿Capitán o marinero? El impacto del autoliderazgo en el
desempeño del rol laboral de los empleados bajo el trabajo
remoto
2022
Scopus Liderazgo orgánico: interacción implícita de seguidores:
relaciones entre la confianza en el supervisor, el seguimiento
activo y el OCB
2022
Scopus ¿Cómo influye el liderazgo paradójico de los trabajadores de
comercio electrónico transfronterizo (CBEC)?
2022
Scopus Como arriba, ¿es abajo? La influencia del humor del líder en la
innovación pirata: el mecanismo del empoderamiento
psicológico y la confianza afectiva en los líderes
2022
Scopus Por qué los líderes expresan humildad y cómo importa esto: una
perspectiva de elección racional
2019
Redalyc Estilos de liderazgo y actitudes en el trabajo: ¿modera la edad su
relación?
2018
Redalyc El liderazgo adaptativo como método para sobrellevar la crisis
organizacional: un estudio en Puerto Rico
2021
Redalyc Los desafíos del liderazgo digital 2021
Redalyc El vínculo entre el liderazgo auténtico, la deshumanización
organizacional y el estrés en el trabajo
2020
Redalyc El liderazgo frente a la transformación digital en una empresa de
manufactura ecuatoriana en 2020
2021
Nota. Elaboración propia de los artículos seleccionados.
En esta tabla se clasificaron los 30 artículos finales seleccionados de acuerdo a la base de
datos, título y año.
Tabla 2.
Clasificación de artículos por año
Año Cantidad Porcentaje
2018 1 3.3%
2019 5 16.7%
2020 3 10.0%
2021 5 16.7%
2022 16 53.3%
De la Cruz, O.
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Total 30 100.0%
Nota. Elaboración propia
En la tabla se realizó una clasificación de los artículos finales escogidos de acuerdo al año
y sus respectivos valores porcentuales de los cuales en el año 2022 se obtuvo mayor porcentaje
con el 53.3% de artículos publicados, seguido del año 2019 y 2021 con el 16.7% cada uno, el
2020 con el 10% y el 2018 con un 3.3%.
Tabla 3.
Clasificación de los artículos por la revista donde se publicaron
Revista Frecuencia Porcentaje
FORUM Empresarial 1 3.3%
Fronteras en Psicología 6 20.0%
Gestión de Calidad Total y Excelencia Empresarial 1 3.3%
HTS Estudios Teológicos 1 3.3%
Informando a la ciencia 1 3.3%
Revisión de la innovación y la gestión 1 3.3%
Revista asiática de ética empresarial 1 3.3%
Revista báltica de gestión 1 3.3%
Revista de emprendimiento de Nueva Inglaterra 1 3.3%
Revista de Estudios de Liderazgo 1 3.3%
Revista de estudios empresariales 1 3.3%
Revista de Filosofía 1 3.3%
Revista de Gestión Contemporánea 1 3.3%
Revista de Innovación y Emprendimiento de Asia
Pacífico
1 3.3%
Revista de Psicologia del Trabajo y de Las
Organizaciones
1 3.3%
Revista de Psicología del Trabajo y de las
Organizaciones
2 6.7%
Revista Europea de Gestión de la Innovación 1 3.3%
Revista Internacional de Ciencia de Servicio,
Gestión, Ingeniería y Tecnolog
1 3.3%
Revista Internacional de Lean Six Sigma 1 3.3%
Sostenibilidad 5 16.7%
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Total 30 100.0%
Nota. Elaboración propia
Esta tabla muestra la clasificación de los artículos por la revista donde se publicaron. La
revista "Fronteras en Psicología" tiene la mayor frecuencia con 6 artículos, lo que representa el
20% del total. La revista "Sostenibilidad" tiene 5 artículos, lo que representa el 16.7% del total.
Cada una de las otras revistas tiene 1 artículo, lo que representa el 3.3% del total.
Tabla 4.
Clasificación de los artículos por palabras claves relacionadas
Palabra clave Frecuencia Porcentaje
Autoliderazgo 1 3.3%
Diversidad de liderazgo 1 3.3%
Estilos de liderazgo 1 3.3%
Humor del líder 1 3.3%
Líder destructivo 1 3.3%
Lider humilde 1 3.3%
Liderazgo 10 33.3%
Liderazgo adaptativo 1 3.3%
Liderazgo auténtico 1 3.3%
Liderazgo digital 1 3.3%
Liderazgo ético 2 6.7%
Liderazgo paradójico 1 3.3%
Liderazgo responsable 1 3.3%
Liderazgo transaccional 1 3.3%
Liderazgo transformacional 4 13.3%
Liderazgo Transformacional 1 3.3%
Liderazgo visionario 1 3.3%
Total 30 100.0%
Nota. Elaboración propia
La tabla muestra la frecuencia y el porcentaje de las palabras clave relacionadas con el
liderazgo, encontradas en una serie de artículos. La palabra clave "Liderazgo" es la más
frecuente, con un 33.3% de ocurrencias, seguida por "Liderazgo transformacional" con un
13.3%. Otras palabras clave con menor frecuencia incluyen "Liderazgo ético", "Liderazgo
auténtico" y "Liderazgo responsable". En total, se analizaron 30 artículos.
De la Cruz, O.
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Tabla 5.
Clasificación de los artículos por Sector
Sector Frecuencia Porcentaje
Alimentos y tecnología 1 3.3%
Automovilístico 1 3.3%
Educación 2 6.7%
Gestión de recursos humano 1 3.3%
Industrial 2 6.7%
Manufactura 6 20.0%
No especificado 10 33.3%
Público 1 3.3%
Tecnológico 6 20.0%
Total 30 100.0%
Nota. Elaboración propia
La tabla muestra la clasificación de los artículos por sector, junto con la frecuencia de cada
sector y el porcentaje correspondiente. El sector "No especificado" es el más común, con un
33.3% de ocurrencias, seguido por "Manufactura" y "Tecnológico", cada uno con un 20%.
Otros sectores con menor frecuencia incluyen "Educación", "Industrial" y "Alimentos y
tecnología".
Discusión
La transformación del liderazgo es crucial para impulsar la evolución organizacional y social,
ya que se debe innovar transfiriendo las funciones de liderazgo a toda la organización,
utilizando la visión, la cultura corporativa y el compromiso social para fomentar el compromiso,
la alineación y el equilibrio entre la autonomía y la responsabilidad (Losada, 2022). De acuerdo
con Grošelj et al. (2020) la innovación juega un papel fundamental en el éxito de las
organizaciones, particularmente en el entorno competitivo y dinámico de hoy. El liderazgo ha
sido identificado como un factor crucial que influye en la creatividad y la innovación dentro de
las organizaciones, y el liderazgo transformacional genera un creciente interés por su impacto
en estos aspectos.
El liderazgo auténtico ha ganado atención académica como una tendencia social emergente
generalizada y un estándar de oro para un liderazgo efectivo. Este creciente interés en entornos
innovadores refleja no solo la investigación académica sino también el reconocimiento de los
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profesionales. La capacidad de innovar tanto a nivel organizacional como nacional es crucial
para el crecimiento social y económico. A nivel individual, la incorporación de la innovación
en los entornos de trabajo es un requisito previo para mejorar la satisfacción laboral. Por lo
tanto, fomentar una cultura de innovación se vuelve esencial para que las organizaciones
prosperen, se adapten a los paisajes cambiantes e impulsen el progreso, contribuyendo en última
instancia al avance individual, organizacional y social (Tziner & Shkoler, 2018).
En el contexto de la innovación en modelos de negocio (BMI) en empresas emprendedoras
Saiyed (2019) destaca la influencia de las características personales del líder, sus habilidades
técnicas y creativas, y sus elecciones estratégicas en el liderazgo. También resalta la importancia
de analizar oportunidades ignoradas por las empresas establecidas y crear un modelo de negocio
en torno a necesidades no satisfechas. Además, muestra que el líder no solo influye en el inicio
del BMI, sino también en su ejecución y continuidad. Destaca la importancia de las
características personales e individuales del líder, los lazos externos, las habilidades técnicas y
creativas y las elecciones estratégicas para influir en el éxito de BMI.
Por su parte, Alade et al. (2021) destacan el papel fundamental del liderazgo en la conducción
de la agenda de implementación de la Cuarta Revolución Industrial (4IR). El liderazgo se
considera esencial para integrar con éxito las iniciativas 4IR en las operaciones comerciales
diarias. El liderazgo eficaz implica desarrollar una visión para la organización, alinear a las
personas con la visión a través de la comunicación y motivarlas a tomar medidas mediante el
empoderamiento y la satisfacción de sus necesidades básicas. Para navegar los profundos
cambios provocados por la 4IR, los líderes deben comprender el contexto y ser adaptables a las
condiciones y entornos cambiantes (Lin et al., 2020). Es por ello que, Benedetti y da Costa
(2019) mencionan que el liderazgo en los startups juega un papel crucial en su éxito y
desarrollo. Si bien la investigación sobre liderazgo tiene una larga tradición, el estudio del
espíritu empresarial aún se encuentra en sus primeras etapas. Es sorprendente que la interfaz
entre el liderazgo y las nuevas empresas haya recibido una atención limitada, considerando el
vínculo inherente entre la fundación y el crecimiento de las nuevas empresas y el liderazgo
efectivo. En contextos desfavorables como Brasil, donde las nuevas actividades empresariales
dependen en gran medida del esfuerzo personal y carecen del apoyo del gobierno, el estudio
del liderazgo se vuelve aún más relevante. El concepto de "situaciones fuertes" y "situaciones
débiles" de Mischel ayuda a comprender el impacto del liderazgo en diferentes entornos. En
situaciones fuertes, los comportamientos específicos se ven reforzados por regulaciones e
De la Cruz, O.
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incentivos, mientras que las situaciones débiles carecen de incentivos claros y expectativas
normativas. La investigación sugiere que, en entornos débiles, el comportamiento individual
está más fuertemente vinculado a los resultados organizacionales. Asimismo, indica que el
liderazgo transformacional, caracterizado por la cohesión, la motivación y el establecimiento
de objetivos, tiene un impacto positivo en el rendimiento de las empresas emergentes debido a
que influye en la creatividad individual, la innovación organizacional y la respuesta de los
empleados a los factores estresantes desafiantes (Sainz et al., 2021).
Ante ello, Connor y Cormican (2022) destacan la necesidad de que los líderes se comprometan
con Lean Manufacturing, para proporcionar a sus equipos los recursos y el apoyo que necesitan,
y para crear una cultura positiva. Asimismo, plantean algunas ideas sobre los desafíos que
enfrentan los líderes al implementar la manufactura esbelta. Estos desafíos incluyen: Falta de
compromiso de la alta dirección. Falta de recursos y apoyo para iniciativas. También destacan
la importancia del empoderamiento de los empleados, en particular de aquellos que están en
contacto directo con el producto y el proceso. Sin embargo, los trabajadores pueden sentir una
falta de reconocimiento e incentivos por sus esfuerzos, especialmente en el grupo de
manufactura. Asimismo, enfatiza la importancia de la cultura organizacional para una
implementación Lean exitosa, siendo esencial una cultura positiva y el desarrollo de la
infraestructura. Sin embargo, también se observa que la cultura plantea el mayor desafío para
la implementación lean (Corazzini & Anderson, 2021).
Mientras que Djordjevic et al. (2020) revelan que los líderes de las empresas con sistemas de
calidad certificados a menudo priorizan la implementación formal de elementos de gestión de
calidad para obtener el certificado ISO. Sin embargo, su atención se dirige principalmente a la
capacitación de los empleados para lograr la calidad del producto, y se da una consideración
limitada a la participación de clientes y proveedores en los procesos de planificación. Los
líderes tienden a percibir la influencia de los clientes únicamente en términos de ventas, sin
tener en cuenta su aporte en la planificación de nuevos productos. Asimismo, el compromiso
con la calidad es visto como una responsabilidad exclusiva de la empresa, dejando de lado el
papel de los proveedores.
Los líderes transformacionales operan sobre la base de un sólido sistema de valores que abarca
la integridad, el honor y la justicia, que transmiten a sus seguidores, lo que se traduce en
mayores niveles de rendimiento y en la persecución de objetivos desafiantes. El estilo de
liderazgo de los directivos que apoya la autonomía ha sido validado empíricamente como
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beneficioso para la motivación de los empleados y el rendimiento laboral. La autonomía
fomenta la autodeterminación, la propiedad y el sentido de influencia sobre los resultados,
aumentando la disposición de los empleados a asumir responsabilidades y perseverar ante los
obstáculos (Díaz et al., 2022). Los líderes transformacionales desempeñan un papel crucial a la
hora de estimular el comportamiento proactivo comunicando una visión inspiradora,
estableciendo expectativas de alto rendimiento y actuando ellos mismos como modelos de
conducta. Al promover emociones positivas, los líderes transformacionales mejoran
indirectamente el comportamiento proactivo, ya que el afecto y el compromiso están
relacionados positivamente con el comportamiento proactivo. Estos resultados ponen de relieve
la importancia del liderazgo transformacional y la autonomía para fomentar el comportamiento
proactivo de los empleados y el éxito de la organización.
Por su parte, Asim et al. (2022) argumentan que los líderes gerentes deben aprovechar su
experiencia para fomentar la generación exitosa de satisfacción de los miembros del equipo
(TMS) mediante la implementación de rasgos de comportamiento del equipo que impacten en
diferentes estilos de liderazgo. El liderazgo de ventas auténtico demuestra ser más eficaz en la
producción de TMS cuando los equipos de ventas son más pequeños, lo que lleva a mejoras
generales en el rendimiento del equipo. Conllevando a que un líder debe crear un ambiente de
trabajo adecuado ya que es crucial para el bienestar, la salud y la motivación laboral de los
empleados (Palanski et al., 2021). A medida que la fuerza laboral envejece, las empresas deben
adaptar sus trabajos y prácticas para acomodar a los empleados mayores. Las investigaciones
sugieren que los empleados mayores que gozan de buena salud y bienestar están más
comprometidos y motivados para seguir trabajando (Rožman & Milfelner, 2022).
Es por ello que, cuando los líderes exhiben constantemente comportamientos como apatía,
ignorancia, abuso y toxicidad, el estrés y el agotamiento de los empleados crean una percepción
de falta de consideración y compromiso. Estos líderes representan una amenaza de agotamiento
de recursos ya que permanecen en silencio para salvaguardar su posición. Además, los
subordinados permanecen en silencio y se abstienen de compartir sus puntos de vista si los
líderes muestran desinterés y enojo hacia ellos, en última instancia, conformándose con la
cultura en lugar de buscar el cambio (Shaji & Naithika, 2022).
Es así que Maden y Alparslan (2022) demostraron que el autoliderazgo mejora el
empoderamiento psicológico de los empleados, lo que conduce a una mayor competencia,
adaptabilidad y proactividad en las tareas. En esa misma línea, Liu et al. (2022) destacan la
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importancia del seguimiento en la comprensión de la eficacia del comportamiento de liderazgo.
De acuerdo con la teoría de aceptación de la autoridad de Barnard, la autoridad de un líder
depende de la aceptación y aprobación de los subordinados, en lugar de ser otorgada únicamente
por el superior. La teoría enfatiza que el conocimiento debe ser entendido y consistente con el
propósito de la organización para una implementación efectiva. Además, si las instrucciones se
perciben como dañinas para los intereses personales o son difíciles de completar, los
subordinados pueden carecer de entusiasmo por la ejecución. La visión integrada de la teoría
del liderazgo situacional y el modelo de seguimiento sugiere que la efectividad del
comportamiento de liderazgo está influenciada por la interacción entre líderes y seguidores (Ko
et al., 2017).
Otro punto de vital importancia es el humor del líder, el cual es una estrategia de gestión de
empoderamiento y su impacto potencial en el comportamiento de los empleados. Zheng et al.
(2022) enfatizan la necesidad de investigación empírica para explorar la relación entre el humor
de los líderes, la innovación pirata y el papel mediador del empoderamiento psicológico.
También integra la teoría de la violación benigna y la teoría cognitiva social para explicar la
generación del humor del líder y sus efectos de empoderamiento en los empleados (Laureani &
Antony, 2017). Sugiere que el humor del líder crea una violación benigna de las normas
organizacionales, lo que empodera a los empleados e influye en su motivación y
comportamiento intrínsecos. Además, propone que el papel mediador del empoderamiento
psicológico puede verse influenciado por el grado de confianza que los empleados tienen en sus
líderes, con confianza emocional que modera potencialmente la relación entre el humor del
líder, el empoderamiento psicológico (Orti & Castillo, 2022). Esto destaca la importancia de
considerar los factores interpersonales, como la confianza, para comprender los efectos del
humor del líder en el comportamiento de los empleados (Zhang et al., 2022).
Mientras que Yang et al. (2019) enfatiza la complejidad y las diversas conceptualizaciones del
constructo de humildad, destacando la necesidad de aclaración al introducir la humildad en los
estudios de liderazgo. Introduce el modelo teórico del liderazgo humilde, que se centra en el
comportamiento del líder humilde y los comportamientos específicos asociados con la
humildad expresada. Esta se caracteriza por comportamientos tales como una visión propia
precisa, apreciación de las fortalezas de los demás y capacidad de aprendizaje (Lin et al., 2020).
Diferencia la humildad del líder de otros estilos de liderazgo establecidos, como el liderazgo
auténtico, el liderazgo participativo y el liderazgo de servicio, al resaltar los distintos motivos
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y enfoques de los líderes humildes. Los líderes humildes exhiben un fuerte motivo de
aprendizaje y valoran las opiniones de los demás para el aprendizaje y el crecimiento, lo que
influye positivamente en los empleados. Esto destaca los aspectos únicos y las contribuciones
del liderazgo dentro de la literatura sobre liderazgo (Quin, 2022).
Por otro lado, Özsungur (2019) menciona que existe una brecha en la literatura con respecto al
efecto mediador del capital psicológico en el liderazgo ético y el comportamiento de innovación
de servicios. Por lo tanto, futuras investigaciones deberían centrarse en investigar esta relación
para ampliar aún más nuestro conocimiento en esta área debido a que el liderazgo ético es muy
importante en el fomento del comportamiento de innovación de servicios, mediado por el
capital psicológico. Las organizaciones deben priorizar el desarrollo y la promoción de
prácticas de liderazgo ético para fomentar el comportamiento innovador de los empleados en la
prestación de servicios. Por lo tanto, las organizaciones deberían considerar aumentar la
representación de colaboradores mujeres, reconociendo sus contribuciones potenciales para
fomentar un ambiente de trabajo positivo. Ello conlleva a uno liderazgo responsable (Chávez
et al., 2022)
Es por ello que Wojtczuk (2022) sugiere que los valores, la personalidad y las actitudes pueden
desempeñar un papel en influir en si un empleado se involucra o no en la elaboración de
trabajos. Esto es importante porque sugiere que los líderes también pueden influir en la
elaboración de trabajos ayudando a los empleados a desarrollar estos recursos personales y que
los líderes que desean aumentar la creación de empleos entre sus empleados deben considerar
los valores de los empleados, crear un entorno que apoye el compromiso laboral y ayudar a los
empleados a desarrollar sus recursos personales.
La ética y los principios morales de un líder juegan un papel importante en la gestión eficaz de
las organizaciones. La disciplina, la amabilidad, la justicia y otros métodos éticos deseables
pueden ayudar a crear un ambiente de trabajo positivo y aumentar la moral y el compromiso de
los empleados. Los líderes que implementan un código de ética y promueven un
comportamiento ético tienen más probabilidades de tener éxito en el logro de sus objetivos
(Yulius, 2022).
Odoardi et al. (2019) también hace una contribución significativa al identificar el liderazgo
participativo a nivel de equipo como una condición límite que influye en la efectividad del
compromiso afectivo en la innovación de los empleados. Los hallazgos destacan que los
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empleados que demuestran un fuerte compromiso con la organización y trabajan más duro para
su beneficio tienen más probabilidades de involucrarse en comportamientos innovadores
cuando los procesos de influencia compartida se fomentan activamente dentro de su equipo.
Este efecto de moderación entre niveles amplía la literatura actual sobre los factores a nivel de
equipo en el compromiso y la innovación, revelando una nueva función del liderazgo
participativo a nivel de equipo para mejorar los efectos positivos del compromiso afectivo en
la innovación individual (Zafar et al., 2021).
Mientras que Loh et al. (2022) indica que es crucial considerar la influencia de la cultura y los
entornos institucionales, ya que estos factores moderan la relación entre la diversidad de
liderazgo y el desempeño de la empresa. Los estudios en Asia han mostrado resultados diversos,
y algunos encontraron efectos positivos de la diversidad de género en los directorios sobre el
desempeño financiero en India, Singapur, Malasia, Hong Kong, Corea del Sur y Singapur. Sin
embargo, el efecto positivo puede variar según el contexto nacional y el nivel de participación
y empoderamiento de las mujeres. También hay casos en los que la presencia de mujeres en el
directorio tiene un impacto negativo en el desempeño de la empresa.
Conclusiones
La revisión sistemática de artículos científicos ha brindado una visión integral y detallada sobre
el liderazgo en diferentes contextos y disciplinas. Se ha observado una amplia variedad de
enfoques teóricos y conceptuales utilizados para comprender el liderazgo. Se ha demostrado
consistentemente que el liderazgo desempeña un papel crucial en el logro de los objetivos
organizacionales y en el bienestar de los empleados.
La evidencia obtenida ha respaldado la importancia de ciertos comportamientos y cualidades
de los líderes, como la capacidad de comunicación efectiva, la empatía, la motivación y la
capacidad para inspirar a los seguidores. También se ha destacado la necesidad de adaptar el
estilo de liderazgo a las características individuales y al contexto organizacional. Además, se
ha demostrado que la diversidad, la retroalimentación, el humor y la humildad son factores
relevantes que influyen en el liderazgo y en la percepción de los seguidores.
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