Los Entornos Digitales en el Comportamiento de compra de jóvenes Universitarios, una Revisión Sistemática

Resumen

El impacto de los entornos en línea en el consumidor joven universitario es un tema de gran relevancia en la actualidad, debido al alto uso de internet y las redes sociales por parte de este grupo demográfico. Los estudios muestran que los entornos en línea están influyendo en como los jóvenes universitarios buscan información sobre productos y servicios, interactúan con las marcas y toman decisiones de compra. Los jóvenes universitarios valoran cada vez más la autenticidad y la transparencia de las marcas en línea, y están dispuestos a pagar más por productos y servicios de marcas que comparten sus valores y causas sociales. Además, los entornos en línea están afectando la lealtad de los jóvenes universitarios hacia productos y/o servicios, ya que una buena experiencia de compra en línea puede generar recomendaciones positivas y lealtad a la marca. Las marcas deben adoptar estrategias efectivas para conectarse con
los jóvenes universitarios a través de internet y las redes sociales, ya que representan un grupo demográfico importante con alto nivel de educación y poder adquisitivo actual y para el futuro.