Vol. 3 Núm. 1 (2026): Generando causaciones de confianza social en escenarios de incertidumbre
Artículos

Habilidades comunicativas y empatía en contexto de COVID 19 en estudiantes de Psicología de una Universidad Pública de Arequipa

Sulema Justina Adriazola Corrales
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Yenny Yessica Asillo Apaza
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Amparo Patricia Mendoza Beltrán
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Oscar Carlos Puma Maque
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Tercer volumen de la revista Kutimuy

Publicado 14-10-2026

Palabras clave

  • : Habilidades comunicativas, empatía, universitario

Resumen

El objetivo del presente estudio fue determinar la relación entre las habilidades comunicativas y empatía en contexto de
COVID 19, en estudiantes de psicología de una Universidad Pública de la Ciudad de Arequipa. Método: Se utilizó un diseño
no experimental de tipo transversal, tipo de estudio descriptivo correlacional. Participaron 774 estudiantes entre varones y
mujeres. Se utilizaron dos instrumentos de medición validados para identificar la percepción de los estudiantes sobre el uso de
sus habilidades comunicativas y un test de empatía cognitiva y afectiva. Resultados: Las correlaciones entre ambas variables
fueron positivas y estadísticamente significativas. Conclusiones: En relación al sexo se tiene diferencias significativas, a cuatro
dimensiones, en relación a la Empatía afectiva se tiene un tamaño de efecto d=.328 pequeño, siendo mayor para varones que
en mujeres. En las dimensiones generar motivación d=.307, comunicación no verbal d=.264, escucha d=.227, las puntuaciones
son mayores en las mujeres. En relación al grado, las únicas diferencias significativas se mostraron para la Empatía afectiva y
Expresión oral. Los estudiantes de 2° año presentaron una mayor puntuación en empatía afectiva, seguido de 3°, 5°, 1° y 4°. En
expresión oral tuvieron mayor puntaje los estudiantes de 5° año, seguido de 2°, 1°,4° y 3°