Importancia de la Calidad de Beneficios Sociales para la Retención del Personal
DOI:
https://doi.org/10.71727/disciplinares.v3i1.149Palabras clave:
Beneficios sociales, Retención de personal, Sector retailResumen
El objetivo de esta investigación fue determinar la importancia de la calidad de los beneficios
sociales para la retención del personal en el sector retail textil en Arequipa. La metodología
aplicada fue de enfoque cuantitativo, con un alcance de nivel correlacional. Para una población
de 1000, trabajadores se tomó una muestra de 279 colaboradores. Se usó como instrumento un
cuestionario. Los resultados revelaron que, si bien hay un porcentaje de trabajadores que
percibe que la empresa ofrece beneficios sociales satisfactorios, existe una porción que no los
considera suficientes para satisfacer sus todas sus necesidades laborales. En cuanto a la
retención del personal, la mayoría de los trabajadores poseen una percepción positiva sobre su
satisfacción laboral y por lo cual continúan en dicha empresa. En conclusión, los resultados
resaltan la relevancia de los beneficios sociales, las oportunidades de desarrollo personal y la
satisfacción laboral para la retención del personal.
Citas
Becerra Bizarrón, M. E., & Cortes Palacios, E. M. (2018). Factores de permanencia empresarial de las microempresas del sector comercio de Puerto Vallarta, Jalisco. RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 9(17), 0-0. https://doi.org/10.23913/ride.v9i17.412
Brizuela-Gutiérrez, T. (2019). Desarrollo profesional: una herramienta efectiva para el crecimiento integral de los profesionales en inglés en la UNED. Revista Espiga, 18(37), 99-110. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=467859737002
Condezo Valdivia, A. V. (2021). Sistema de compensación y retención del talento humano en la Agencia 528 de Mibanco, Huánuco – 2020 [Tesis de Licenciatura, Universidad de Huánuco]. http://repositorio.udh.edu.pe/handle/123456789/3292
Daza Corredor, A., Jiménez Villamizar, M. P., & Rodríguez Pacheco, F. L. (2020). Impacto de los programas de bienestar universitario en la calidad de vida de los estudiantes. Revista Interamericana de Investigación, Educación y Pedagogía, 13(2), 157-169. https://doi.org/10.15332/25005421/5780
Hernández-Nieto, R. (2011). Instrumentos de recolección de datos en ciencias sociales y ciencias biomédicas: Validez y confiabilidad. Diseño y construcción. Normas y formatos. Mérida, Venezuela: Universidad de los Andes.
Hernández-Sampieri, R., & Mendoza Torres, C. P. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta (7.ª ed.). McGraw-Hill Interamericana Editores.
León Cabrera, P., Pría Barro, M. D., & Perdomo Victoria, I. (2018). Cobertura y acceso a los servicios de salud para el abordaje de la tuberculosis. Revista Cubana de Salud Pública, 44(4), 186-199. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21458870015
Londoño Duque, M., & Pérez Muñoz, L. (2020). Factores determinantes en la retención de personal, para los conductores de una empresa del sector logístico de la ciudad de Medellín [Tesis de Maestría, Universidad EAFIT]. https://repository.eafit.edu.co/items/43a2cf14-ae93-4a39-9911-171965a85623
Nolazco Labajos, F. A., & Rodríguez Huancahuari, D. A. (2020). Los tres pilares para la retención del talento humano en una empresa de servicios generales. INNOVA Research Journal, 5(1), 255–266. https://doi.org/10.33890/innova.v5.n1.2020.1240
Rojas Galdos, E. S. (2021). Evasión de beneficios sociales y su influencia en la satisfacción laboral en el sector comercial de Arequipa, 2020 [Tesis de Licenciatura, Universidad Católica San Pablo]. https://repositorio.ucsp.edu.pe/items/6a4c8891-a2d3-48b7-a101-226a688fdf7b
Torres-Flórez, D., Arce Bonilla, L. C., & Ibarguen-Mosquera, H. (2019). El aporte de los beneficios sociales a la motivación laboral en los hoteles Pymes: Caso Villavicencio, Colombia. ECONÓMICAS CUC, 41(1), 9–24. https://doi.org/10.17981/econcuc.41.1.2020.Econ.1
Soledispa Rodriguez, X. E., Balladares del Valle, M. F., & Barco Macias, M. X. (2022). La satisfacción laboral y desempeño de los empleados de la compañía limitada Walter Landeta "Buseta” importadora de banano. Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la Investigación y Publicación Científico-Técnica Multidisciplinaria), 7(1), 48–64. https://www.fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/582
Vásquez-Robles, F., Napán, A. C., & Miranda-Tejedo, N. (2022). Clima laboral y su relación con la rotación del personal en la empresa de call center Teleatento del Perú, Lima 2021. Revista Científica de la UCSA, 9(2), 29–42. Epub August 00, 2022. https://doi.org/10.18004/ucsa/2409-8752/2022.009.02.029
Publicado
Versiones
- 2025-02-24 (2)
- 2024-03-31 (1)
