Importancia de la Calidad de Beneficios Sociales para la Retención del Personal

Resumen

El objetivo de esta investigación fue determinar la importancia de la calidad de los beneficios
sociales para la retención del personal en el sector retail textil en Arequipa. La metodología
aplicada fue de enfoque cuantitativo, con un alcance de nivel correlacional. Para una población
de 1000, trabajadores se tomó una muestra de 279 colaboradores. Se usó como instrumento un
cuestionario. Los resultados revelaron que, si bien hay un porcentaje de trabajadores que
percibe que la empresa ofrece beneficios sociales satisfactorios, existe una porción que no los
considera suficientes para satisfacer sus todas sus necesidades laborales. En cuanto a la
retención del personal, la mayoría de los trabajadores poseen una percepción positiva sobre su
satisfacción laboral y por lo cual continúan en dicha empresa. En conclusión, los resultados
resaltan la relevancia de los beneficios sociales, las oportunidades de desarrollo personal y la
satisfacción laboral para la retención del personal.