La importancia de la gestión de personal en el sector microfinanciero en el periodo 2019-2023: Una revisión a la literatura
DOI:
https://doi.org/10.71727/disciplinares.v2i3.135Palabras clave:
Gestión de personal, empresas, clientes, servicioResumen
El presente artículo de revisión bibliográfica tuvo como objetivo principal presentar un análisis de la gestión de personal en el sector micro financiero en el periodo del 2019-2023, además, corresponde a la revisión sistémica de la literatura. Esta investigación se realizó por medio de la búsqueda de artículos e investigaciones científicas las cuales fueron extraídas de Scopus, Ebsco, Scielo y Dialnet. Para el adecuado procesamiento de información, se usaron los siguientes criterios: 1. Proceso de selección donde se empelaron términos claves como gestión de recursos humanos en bancos, gestión del talento humano en las microfinancieras, personnel management, human resource management y talent management para detectar investigaciones relevantes y proceder a la exclusión entre sí. 2. Proceso de clasificación y extracción, donde se constató la calidad de redacción y evaluó el aporte con el tema de estudio considerando su título de investigación, resumen y palabras claves. 3. Proceso de inclusión. Luego de haber seleccionado y clasificado los artículos científicos se procedió a realizar una lectura rápida para a partir de ello constatar su idoneidad y detallar la información seleccionada a través de tablas. Concluyendo que, la adecuada gestión del personal dentro de las microfinancieras trae consigo múltiples ventajas que van desde el crecimiento organizacional, la eficiencia operativa hasta el mayor posicionamiento en el mercado.
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Publicado
Versiones
- 2025-02-24 (2)
- 2023-09-30 (1)
